在新冠肺炎疫情背景下,跨境電商的消費者購物熱度不減。今年“6.18”大促期間(6月1日至6月18日),上海跨境公服平台處理進(jìn)出口訂單量達311.1萬票,交易總金額達6.3億元人民币,交易金額同比去年增長(cháng)24.2%,促銷期平台整體放行率達98.55%。尤其是在大促首日(6月1日),平台一小時(shí)處理訂單11.6萬單,再創佳績!據天貓、京東等客戶反饋,本次大促期間上海口岸申報處理效率繼續位居全國(guó)前列。此外,其他電商平台如亞馬遜、考拉海購等也加入了本次促銷。
積極備戰 保障大促
6.18大促前,在上海市商務委的領導和上海海關的支持下,上海跨境公服平台成(chéng)立專項保障小組,召開(kāi)“戰‘疫情’義不容辭 護‘6.18’一馬當先”全體動員大會(huì),落實疫情防控及6.18大促保障工作。積極聯系企業溝通促銷方案,實地調研園區大促準備情況,全面(miàn)檢查平台軟硬件設備,落實值班人員安排,梳理準備應急預案,全方位保障大促穩定。
6.18大促期間,實行7*24小時(shí)服務保障,确保各點位、各時(shí)段服務保障無縫對(duì)接,實時(shí)受理企業反映問題,有效保證企業的通關效率。大促當天,公服平台小夥伴們分别在公司和企業現場開(kāi)展保障工作,多線作戰,與企業共同努力,全方位地爲各大跨境電商企業提供有力保障。
現場保障